AROMA EMPFIEHLT

Überprüfe, ob der Wafer während des Dispensierens richtig in seinem Schlitz positioniert ist
Prüfe, ob die Waffelpresse perfekt an der eingelegten Waffel haftet, bis sie einrastet
Überprüfe, ob die Dichtung im unteren Teil der Waferpresse vorhanden ist
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unseren Support

Verwende immer qualitativ hochwertige Pads mit einem angemessenen Gewicht (ESE 44 mm): Ein Pad mit minderwertigem gemahlenem Kaffee beeinträchtigt das Ergebnis in der Tasse für einen guten Kaffee!
Stelle das Waffeleisen oder den Hebel aus Messing je nach verwendetem Modell ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unseren Support

Prüfe, ob sich Wasser im Tank befindet
Versuche es mit Entkalkung und Kreislaufreinigung (kaufe unser Entkalkungsmittel und unseren Reiniger)* mit Produkten, die niemals zu aggressiv, säurehaltig oder ungeeignet sind
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unseren Support

Wir empfehlen dir, unseren Support zu kontaktieren

Bei ständigem Gebrauch der Maschine kann sich der obere Teil der Waffelpresse lockern oder seine O-Ringe verschleißen. Wir empfehlen daher, verschlissene Teile auszutauschen oder die Kaffeeeinheit in unserem autorisierten Servicecenter einzustellen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unseren Support

Prüfe, ob Wasser im Kanister/Tank vorhanden ist
Prüfe, ob der hintere Silikonschlauch richtig in die Schale eingesetzt ist
Prüfe, ob der Silikonschlauch intakt ist
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unseren Support

ES IST NÜTZLICH ZU WISSEN, DASS...

Es ist wichtig, die Kapsel nach jedem Brühvorgang aus dem Gehäuse zu nehmen: Wenn du dies nicht sofort nach dem Brühvorgang tust, besteht die Gefahr, dass du auch die Dichtung zusammen mit der nun trockenen Kapsel entfernst. Wenn das passiert, lass die Maschine bei geöffnetem Hebel nur 3 Sekunden lang Wasser ausgeben, damit du die trockene Kapsel leicht entfernen kannst.
Der Tank deiner Maschine muss ausreichend mit Wasser gefüllt sein, sonst riskierst du eine Beschädigung der Förderpumpe.
Reinige den Dosierkreislauf einmal im Monat mit einem geeigneten Reinigungsmittel. Verwende keine aggressiven Reinigungsmittel und/oder Säuren. Wir empfehlen unser Reinigungsmittel und befolgen daher die Anweisungen auf dem Etikett.
Denk daran, dass Wasser Kalzium- und Magnesiumsalze enthält, die beim Erhitzen Kalk bilden können, der für alle Haushaltsgeräte schädlich ist und deshalb entfernt werden muss. Die Entkalkung sollte je nach Nutzung der Maschine und der Wasserhärte etwa alle 6 Monate wiederholt werden und besteht aus nur 3 einfachen Schritten. Wir empfehlen unser Entkalkungsmittel und befolgen daher die Anweisungen auf dem Etikett.
Bitte beachte, dass alle Defekte, die durch mangelhafte Wartung und/oder Nutzung deiner Maschine verursacht werden, von der Garantie ausgeschlossen sind. Denke also immer daran, regelmäßig zu reinigen und zu entkalken!