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NÜTZLICHE TIPPS FÜR DEN RICHTIGEN EINSATZ VON MASCHINEN
Häufig gestellte Fragen
Überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Wir empfehlen Ihnen, sich an unser Support-Team zu wenden.
- Überprüfen Sie, ob sich Wasser im Tank/Eimer befindet
- Überprüfen Sie, ob der hintere Silikonschlauch richtig in die entsprechende Schale eingesetzt ist
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team.
- Prüfen Sie, ob sich Wasser im Tank befindet
- Überprüfen Sie, ob der Silikonschlauch richtig im Tank/Eimer eingetaucht ist
- Versuchen Sie, die Schaltkreise zu entkalken (kaufen Sie unseren Entkalker).
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team.
- Überprüfen Sie, ob die Kapsel während der Ausgabe richtig in ihrem Schlitz sitzt
- Prüfen Sie, ob der Padhalter perfekt am eingelegten Pad haftet, bis er einrastet.
- Überprüfen Sie, ob der O-Ring an der Unterseite der Kapselpresse vorhanden ist
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team.
- Überprüfen Sie, ob die Wasserauffangschale intakt ist und richtig gelagert wird
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team.
- Verwenden Sie immer hochwertige Pads mit dem richtigen Gewicht (ESE 44 mm): Ein Pad mit gemahlenem Kaffee von schlechter Qualität/Menge beeinträchtigt das Ergebnis einer Tasse guten Kaffees!
- Passen Sie den Padhalter oder Hebel aus Messing je nach verwendetem Modell an.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team.
- Prüfen Sie, ob sich Wasser im Tank befindet
- Versuchen Sie, die Kreisläufe zu entkalken und zu reinigen (kaufen Sie unseren Entkalker und unser Reinigungsmittel)* mit Produkten, die niemals zu aggressiv, säurehaltig oder ungeeignet sind
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Wir empfehlen Ihnen, sich an unser Support-Team zu wenden.
- Bei ständigem Gebrauch der Maschine kann sich der obere Teil der Padpresse lösen oder die O-Ringe verschleißen. Wir empfehlen daher, die verschlissenen Teile auszutauschen oder die Brühgruppe in unserem autorisierten Servicecenter einzustellen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team.
- Überprüfen Sie, ob sich Wasser im Tank/Eimer befindet
- Überprüfen Sie, ob der hintere Silikonschlauch richtig in die entsprechende Schale eingesetzt ist
- Überprüfen Sie, ob der Silikonschlauch intakt ist
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team.
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Es ist nützlich zu wissen, dass ...
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- Es ist wichtig, die Kapsel nach jedem Brühvorgang aus dem Kapselhalter zu nehmen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass sich die Dichtung zusammen mit der nun trockenen Kapsel löst. Lassen Sie in diesem Fall die Maschine 3 Sekunden lang mit nur Wasser laufen und öffnen Sie den Hebel, um die trockene Kapsel leicht zu entnehmen.
- Der Tank Ihres Autos muss ausreichend mit Wasser gefüllt sein, sonst besteht die Gefahr, dass die Zapfsäule beschädigt wird.
- Führen Sie einmal im Monat einen Spülzyklus des Dosierkreislaufs mit einem geeigneten Reinigungsmittel durch. Verwenden Sie keine scharfen Reinigungsmittel und/oder Säuren. Wir empfehlen unser Reinigungsmittel. Beachten Sie die Anweisungen auf dem Etikett.
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- Denken Sie daran, dass Wasser Kalzium- und Magnesiumsalze enthält, die beim Erhitzen Kalk bilden können. Dieser ist für alle Geräte schädlich und muss daher entfernt werden. Die Entkalkung sollte je nach Nutzung der Maschine und Wasserhärte etwa alle 6 Monate wiederholt werden und besteht aus nur 3 einfachen Schritten. Wir empfehlen die Verwendung unseres Entkalkers und die Befolgung der Anweisungen auf dem Etikett.
- Bitte beachten Sie, dass alle Defekte, die durch mangelhafte Wartung und/oder Nutzung Ihrer Maschine verursacht werden, von der Garantie ausgeschlossen sind. Denken Sie daher immer daran, sie regelmäßig zu reinigen und zu entkalken!
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